Conférence sur le Décret Qualité et les Certifications OF le VENDREDI 10 mars 2017 – animée par l’ALCF

par Aliette Trocheris, le 13 fév 2017

Image empruntée au « Questions-Réponses »​ de la DGEFP

Décret Qualité : toutes les certifications se valent-elles ? Faut-il préférer le référencement ? Invitation à une conférence gratuite le 10 mars 2017

Bien que le décret qualité soit entré en vigueur au 1er janvier, nous sommes encore, et heureusement, dans une période de transition. Heureusement, parce que de nombreux professionnels de la formation dont on ne doit pas douter de leurs capacités à assurer des formations de qualité sont face à des choix déterminants pour la suite de leur activité.

Certains d’entre eux ont choisi de ne pas attendre. Ils ont, dès l’année dernière, investi dans une certification qualité parmi celles inscrites dans la liste du CNEFOP qui en recense aujourd’hui 29 (voire 28, après l’annonce très récente de la suspension de la certification AFAQ ISO 9001-2008 de la liste qualité). D’autres certifications de la liste du CNEFOP sont « sous surveillance » avec des évolutions de leur référentiel demandées dans l’année. En conséquence :

Était-ce le bon choix que, dans ce contexte, se précipiter vers une certification ? Ne fallait-il pas attendre l’inscription d’autres certifications ? Toutes les certifications se valent-elles ? Faut-il choisir la plus connue ? Ou faut-il simplement préférer le référencement proposé par les financeurs ?

Les analyses partisanes vont bon train.

Animateur d’un réseau de centres de formation en région Hauts-de-France, j’ai proposé d’initier une réflexion sur la qualité aux lendemains de la Réforme de la formation.

Dès septembre 2014, des groupes de travail se sont constitués et ont réuni des prestataires de formation et des financeurs (OPCA, Fongecif, Région), tous animés par la conviction que la qualité est l’affaire de tous, et que personne en est le seul détenteur.

L’approche était précurseur et elle a abouti à la création d’un outil de diagnostic en ligne, sur qualif.fr, permettant aujourd’hui gratuitement à des centaines de prestataires de formation de se préparer à leur référencement.

De nombreuses questions subsistent encore sur les conditions de la conformité des prestataires de formation au décret qualité. Cette effervescence tient à la diversité des métiers impliqués :

les formateurs et centres de formation au cœur même de la qualité, parce que c’est leur métier et qu’ils sont les seuls à pouvoir la faire vivre,

les organismes de certification, dont les référentiels qualité ont dû être adaptés au décret. Ils sont dépassés par une demande croissante des prestataires pour qui la certification est aujourd’hui la seule voie salvatrice,

les financeurs contraints à de nouvelles missions de contrôle sur la qualité qu’ils tentent d’assurer comme ils le peuvent par des approches et outil communs (référentiel de 21 indicateurs, data dock…)

« C’est un épiphénomène » pensent certains, considérant de toute façon que les flux financiers au-delà de la contribution unique (1 % de la masse salariale des entreprises de 11 salariés et plus), au titre du plan de formation, échappent au décret qualité.

Un épiphénomène, peut-être, mais qui se chiffre à plusieurs milliards d’euros si l’on comptabilise l’ensemble des financements des 5 catégories de financeurs visés par le décret. Beaucoup d’informations et désinformations circulent dont certaines pour font le « buzz »… et au milieu de tout cela, des questions, des doutes et des certitudes continuent de s’entrechoquer dans les forums ou au moment de son inscription sur le data dock.

Que signifie cet indicateur ? Comment puis-je m’y conformer ? Les éléments de preuve sont-ils toujours obligatoires ?

Pour tenter de clarifier tout cela, vous êtes invités, professionnels de la formation, à une conférence gratuite où vous pourrez poser vos questions. Voici le programme :

  • 1ère partie : « Comment intégrer la qualité dans votre activité, après le décret ? »

« La certification et le référencement, sont-elles vos seules options ? »

« Toutes les certifications du CNEFOP se valent-elles ? » « Comment faire son choix parmi les 27 certifications ? »

« Faut-il préférer le référencement à la certification ? Pourquoi ? »

Intervention et décryptage par Frank Savann, président de l’ALCF

  • 2ème partie : « Quelle est la politique qualité des financeurs, notamment en région ? »

Nous interrogerons les financeurs sur leur application du décret qualité et l’évolution de leurs relations avec les prestataires de formation qu’ils sont appelés à contrôler en application du décret du 30/06/2015. Nous ferons également un point sur le data-dock qui interroge des milliers de professionnels en France. Parmi les financeurs, nous accueillerons :

L’Agefos PME, 1er collecteur national des fonds de la formation professionnelle en relation avec 30 000 organismes de formation et formateurs indépendants, qui sera représenté par Hervé Dallongeville, directeur régional Hauts de France. Il vous présentera la politique qualité territoriale de l’Agefos PME dans la région.

D’autres financeurs ont également été conviés parmi lesquels : le Fongecif, le Conseil Régional, l’Agefiph et Pôle Emploi

Cette conférence se tiendra le 10 mars 2017 au lycée Marie Curie à Nogent sur Oise (Nord de Paris), avec un accueil café dès 9h. Les inscriptions se font uniquement en ligne sur le site de l’Alliance Locale de Compétences et de Formations : alcf.fr

Professionnels de la formation face au décret, exprimez-vous en renseignant un très bref questionnaire sur alcf.fr Les résultats seront présentés à la conférence. Si vous ne pouvez pas être présent(e), vous recevrez par mail les résultats de ce sondage ou vous pourrez les découvrir, dans un second temps sur LinkedIn.

Le nombre de places étant limité, inscrivez-vous rapidement. Une priorité sera toutefois donnée aux professionnels de la formation de la région Hauts de France. Cependant, si vous souhaitez cette même conférence dans votre région (ce qui aurait du sens au regard de la 2ème partie), renseignez le formulaire d’inscription à la conférence sur alcf.fr en indiquant votre chef lieu dans le champ « adresse »,

Des demandes pour cette même conférence gratuite sur Paris ont déjà été formulées, merci de les confirmer en indiquant « Paris » en commentaire de ce post. Si vous êtes d’une autre région, indiquez en commentaire de ce post son chef lieu, nous étudierons rapidement la possibilité de l’organiser dans les mêmes conditions en conviant vos financeurs territoriaux.

L’ALCF, Alliance Locale de Compétences et de Formations est une association loi 1901, créée il y a 10 ans. Elle réunit des professionnels de la formation (grandes écoles, universités, CFA, centres de formation continue, formateurs indépendants…) qui échangent et organisent tous les ans des événements (conférences, salons professionnels…) pour faire vivre et promouvoir la formation continue et l’apprentissage au niveau territorial.

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